Cobranza Efectiva

July 31, 2019

 

Ninguna estrategia de ventas ,funciona bien si no tienes tu cartera controlada.

 

10 - Principios básicos de la cobranza

 

1-El crédito es un servicio que se vende, es una forma de aumentar las ventas y es una forma de aumentar las utilidades de nuestra empresa.

 

2-Todo buen cliente si no se le cuida puede pasar a ser un “mal cliente”, pero si se le trata profesionalmente, es susceptible de mejorar.

 

3-La gestión de cobro, se debe realizar de modo que sea productiva, generadora de nuevas ventas y incrementando de buena imagen de la empresa .

 

4-La cobranza debe planearse: No se debe improvisar, pues esto lleva al fracaso.

 

5-Debe ser un proceso de educación al cliente, y debe realizarse permanentemente con todos los deudores.

 

6-Debe realizarse en forma profesional , aún en el caso de que se realice judicialmente.

 

7-Exige tacto y firmeza por parte del Gestor de cobros

 

8-Debe tener en cuenta la personalidad de cada deudor para darle su adecuado tratamiento.

 

9-Se juega la imagen de la empresa ; por lo tanto, siempre se debe buscar la recuperación del dinero,

 

10-conservar la imagen y seguir contando con la confianza del cliente y su preferencia por nosotros.

 

 

Fragmento del seminario Cobranza Efectiva de Training400 

 

programatraining400@gmail.com 504 2552 0309  504 97277679

  

 

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