COBRANZA EFECTIVA.


CONTENIDO

a) Conceptos y procesos de la Cobranza.

1- Sistema de gestión cobros.

2- Proceso de cuentas por cobrar.

3- Principios básicos de cobranza

b) Factores que determinan buena gestión de Cobros

4-El gestor de cobros

5-Funciones del Gestor de cobros

6-Clasificación de Mora

7- Por que se atrasan las cuentas

8-Uso de las herramientas disponibles

9-Negociación en la cobranza

10-Inteligencia emocional en la negociación

c) Pro actuando en la cobranza .

11-Criterios en el otorgamiento de créditos (políticas)

12-Scoring de Crédito

13 -Rentabilidad de cartera.

Dirigido a:

- Gerentes de crédito y cobro

-Gerentes de finanzas que tienen bajo su responsabilidad el crédito y cobro

-Asistentes de crédito y cobro

-Personas que trabajen en el área de contraloría o auditoria de las empresas

- Los socios de despachos de consultoras y sus ejecutivos que desean incursionar en la asesoría en materia de Crédito y Cobranza.

-Asistentes de control administrativo

-Personal que esté en contacto directo con el cliente

-Supervisores de Venta

-Vendedores de Crédito

-Propietarios de empresas PYME

-Personas en general que desean adquirir los conocimientos en esta materia

Contacto de Capacitación 504-9727 7679 zapatatraining@gmail.com

SOMOS LIDERES EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA .

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